Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Giulia Bagnasco

• Domicilio: Calle Fabian Viña Negron – 38450 Garachico – España

• Correo electrónico: info@digitalnoa.com

• Sitio web: https://digitalnoa.com 
  
  

2. Qué datos personales recogemos

A través de nuestra página web podemos recoger los siguientes datos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.

• Información facilitada a través del formulario de contacto, como el tipo de servicio solicitado, la dirección de tu página web y el contenido de tu mensaje.

• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

• Datos de navegación obtenidos mediante Google Analytics, únicamente cuando aceptas las cookies estadísticas.

Los campos obligatorios del formulario están identificados como tales. Si no los completas, no podremos recibir y gestionar tu solicitud.

Te recomendamos no incluir información sensible que no sea necesaria para atender tu consulta.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Atención de consultas y solicitudes

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, valorar las necesidades de tu proyecto, preparar propuestas y mantener las comunicaciones relacionadas con tu solicitud.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b del RGPD) o, cuando corresponda, nuestro interés legítimo en atender consultas profesionales (art. 6.1.f del RGPD).

Gestión de relaciones profesionales

Si contratas nuestros servicios, utilizamos los datos necesarios para gestionar el proyecto, prestar los servicios contratados y cumplir las obligaciones administrativas y legales correspondientes.

Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Estadísticas del sitio web

Utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo se utiliza nuestra web y mejorar sus contenidos y funcionamiento.

Este tratamiento se basa en tu consentimiento. Google Analytics únicamente se activa cuando aceptas las cookies estadísticas.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde las preferencias de cookies.

Seguridad y funcionamiento del sitio

Tratamos los datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento del sitio, prevenir abusos y proteger su seguridad, sobre la base de nuestro interés legítimo.

No utilizamos los datos del formulario para enviar newsletters, publicidad ni comunicaciones promocionales ajenas a tu solicitud.

4. Destinatarios de los datos

Para desarrollar nuestra actividad podemos recurrir a proveedores tecnológicos que tratan datos personales cuando resulta necesario.

Entre ellos se encuentran:

• VHosting, como proveedor de alojamiento web y correo electrónico.

• Google, mediante Google Analytics y los servicios de almacenamiento utilizados en la gestión de proyectos.

• Trello y Asana, utilizados ocasionalmente para organizar actividades relacionadas con solicitudes y proyectos.

• Colaboradores externos que participan en la prestación de nuestros servicios.

El acceso a los datos se limita a la información necesaria para cada actividad.

En determinadas ocasiones podemos proponerte trasladar tu solicitud a otra agencia que gestionará el proyecto de forma independiente. Antes de comunicar tus datos, solicitaremos tu autorización, identificando al destinatario y la finalidad de la comunicación.

No vendemos datos personales a terceros.

5. Conservación de los datos

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar las posibles relaciones profesionales derivadas de ella.

Realizaremos una revisión anual de las solicitudes almacenadas en WordPress y en el correo electrónico para eliminar los datos que ya no resulten necesarios.

Cuando exista una relación contractual, una obligación legal de conservación o una necesidad justificada de defensa de derechos, los datos podrán conservarse durante los plazos correspondientes.

En Google Analytics 4, los ajustes de conservación son los siguientes:

• Datos de eventos: 2 meses.

• Datos de usuarios: 14 meses.

• Restablecimiento del periodo por nueva actividad: desactivado.

Estos ajustes no determinan la duración de todos los informes agregados de Google Analytics.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Digital Noa, como Google, Atlassian (Trello) y Asana, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Estos proveedores contemplan mecanismos de protección para las transferencias internacionales, como las decisiones de adecuación y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según el servicio y las condiciones aplicables.

Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias y las garantías correspondientes escribiendo a info@digitalnoa.com.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos, cuando resulten aplicables:

• Acceso a tus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión de tus datos.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento.

• Portabilidad de los datos.
  
  

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos, escribe a:

info@digitalnoa.com

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

https://www.aepd.es/ 

8. Decisiones automatizadas

No utilizamos los datos recogidos a través del formulario para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de manera similar.

9. Cookies

Esta web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y cookies estadísticas sujetas a tu consentimiento.

Puedes consultar sus características, modificar tus preferencias o retirar el consentimiento desde nuestra Política de cookies .

10. Actualizaciones de esta política

Digital Noa podrá actualizar esta política cuando cambien los tratamientos de datos, los servicios utilizados o los requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página.