Soporte & seguridad WordPress
Cada mes, tu web recibe la atención que necesita.
Gestionamos las actualizaciones mensuales y las copias de seguridad periódicas de tu web WordPress o de tu tienda WooCommerce. Si lo necesitas, podemos incluir también cambios y publicación de artículos, servicios o productos.
Publicar una web no significa que el trabajo haya terminado. WordPress, los plugins y los contenidos siguen evolucionando y necesitan una gestión regular, aunque todo parezca funcionar correctamente.
Ves nuevas versiones de WordPress, el tema y los plugins, pero no sabes cuándo instalarlas ni qué consecuencias podrían tener.
Prefieres centrarte en tu actividad y dejar las actualizaciones, las copias de seguridad y las comprobaciones en manos de alguien que pueda gestionarlas con regularidad.
Tu ecommerce utiliza WooCommerce, sistemas de pago y extensiones que deben mantenerse actualizados con el paso del tiempo.
Además de la parte técnica, necesitas publicar artículos, productos, servicios o pequeños cambios con cierta continuidad.
Organizamos el mantenimiento en torno a una intervención mensual y a las características reales de la web. Partimos de las tareas técnicas esenciales y personalizamos el plan si también necesitas apoyo operativo.
No es una intervención puntual, sino una gestión organizada que continúa mes a mes.
Las actualizaciones dejan de acumularse y pasan a formar parte de una rutina de gestión clara y programada.
No tienes que recordar cuándo revisar versiones, plugins y copias de seguridad ni decidir cada vez cómo intervenir.
Puedes empezar con el mantenimiento técnico y añadir solamente las tareas operativas que realmente necesitas.
En una primera llamada gratuita nos cuentas cómo utilizas la web, quién la gestiona y qué tareas quieres delegar.
Definimos qué incluye el mantenimiento, la frecuencia de las copias de seguridad, las posibles tareas adicionales y el coste del servicio.
Después de aceptar la propuesta, recopilamos los accesos necesarios y revisamos la configuración de la web antes de empezar.
Cada mes realizamos las actualizaciones previstas, hacemos las comprobaciones necesarias y revisamos el funcionamiento de la web.
Cuando están incluidas en el plan, también gestionamos cambios y la publicación de artículos, servicios o productos WooCommerce.
Convertimos dudas y objetivos en decisiones claras y acciones que realmente pueden ponerse en práctica.
Partimos de tu contexto, de los recursos disponibles y de tus objetivos, sin proponerte soluciones predefinidas.
Cuando necesitas una aclaración o surge un problema, tienes un punto de referencia disponible con quien hablar.
Seguimos a tu lado antes, durante y después del proyecto, incluso cuando las necesidades cambian o el trabajo debe evolucionar.
El servicio básico incluye la gestión mensual de las actualizaciones de WordPress, el tema y los plugins, las copias de seguridad periódicas y las comprobaciones posteriores. Las tareas incluidas se indican claramente en la propuesta.
El mantenimiento ordinario se realiza cada mes. La frecuencia de las copias de seguridad se define según el tipo de web, la frecuencia con la que cambian los contenidos y las características del proyecto.
Sí. Podemos gestionar las actualizaciones de WooCommerce y de las extensiones utilizadas por la tienda. Después de cada intervención comprobamos las funciones acordadas, prestando especial atención a los elementos importantes para la venta online.
Sí. Antes de empezar revisamos la configuración de la web y los componentes instalados. Si detectamos problemas anteriores o tareas necesarias para asumir la gestión, te lo explicamos y los valoramos por separado.
Sí. El plan puede incluir cambios en la web, publicación de artículos y servicios, incorporación de productos WooCommerce o actualización de textos e imágenes. La cantidad y la modalidad de estas tareas se acuerdan en la propuesta.
El mantenimiento es un servicio continuado y programado, dedicado a actualizaciones, copias de seguridad y tareas recurrentes. El soporte WordPress interviene ante necesidades concretas, como errores, conflictos, fallos de funcionamiento o formación para utilizar WordPress y WooCommerce.
El coste depende de la complejidad de la web, la frecuencia de las copias de seguridad y las tareas adicionales solicitadas. Después de la llamada preparamos una propuesta con el servicio básico y las posibles personalizaciones, sin incluir actividades no acordadas.
Definimos un plan de mantenimiento adaptado a tu web y a las tareas que quieres confiar a Digital Noa.